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| サイトご利用に関する質問集です。 | ||
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トラブルシューティング| ※ | 画像になっている文字の大きさは変更できないブラウザもあります。 |
| ※ | 文字の大きさを極端に大きくしたり小さくしたりすると、ページの中の配置が崩れて読みにくくなってしまう場合がございます。 |
| ※ | 設定方法の詳細やその他のブラウザにつきましては、ご利用のブラウザの製造元にお問い合わせください。 |
InternetExplorer（インターネットエクスプローラー）の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【文字のサイズ】にカーソルを合わせます。
- 表示文字の大きさを選択します。
NetscapeNavigator（ネットスケープ・ナビゲーター）7.1の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【テキストの拡大/縮小】にカーソルを合わせます。
- 表示文字の倍率をクリックして選択します。
NetscapeNavigator（ネットスケープ・ナビゲーター）4.7の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【フォントを大きくする】をクリックして選択します。
- 1の手順を繰り返しおこなうと、おこなった分だけ文字が少しずつ大きくなります。
Opera（オペラ）7.23の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【ズーム】にカーソルを合わせます。
- 表示文字の倍率をクリックして選択します。
文字が記号のようになってしまい、読めません。
お使いのブラウザ（ホームページ閲覧用ソフト）の文字のコードを設定し直すことで、正常に表示することができます。
| ※ | 設定方法の詳細やその他のブラウザにつきましては、ご利用のブラウザの製造元にお問い合わせください。 |
InternetExplorer（インターネットエクスプローラー）の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【エンコード】にカーソルを合わせます。
- 【日本語（自動選択）】もしくは【日本語（Shift_JIS）】をクリックします。
NetscapeNavigator（ネットスケープ・ナビゲーター）7.1の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【文字コード】→【自動判別】にカーソルを合わせます。
- 表示文字の倍率をクリックして選択します。
NetscapeNavigator（ネットスケープ・ナビゲーター）4.7の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【文字コードセット】にカーソルを合わせます。
- 【日本語（自動選択）】もしくは【日本語（Shift_JIS）】をクリックします。
Opera（オペラ）7.23の場合
- ブラウザのメニューから【表示】→【エンコード】→【日本語】にカーソルを合わせます。
- 【自動判別】もしくは【Shift-JIS】をクリックします。
ページがなかなか表示されません。
ページがなかなか表示されないときは、ホームページが混み合っていることが考えられます。しばらく時間をおいてから、アクセスしていただくことをお勧めします。
しばたミュージアムの映像が見れません。
しばたミュージアムの映像を見るには、「WindowsMediaPlayer」というアプリケーションソフトが必要です。無償でダウンロードできますので、お持ちでない方はパソコンにインストールしてください。（→WindowsMediaPlayer無償ダウンロードサイトへ）
デジタルライブラリの映像が見れません（音楽が聴けません）。
デジタルライブラリの映像を見たり、音声を聴いたりするには、「RealOnePlayer」と、「MacromediaFlashPlayer」いう2つのアプリケーションソフトが必要です。どちらも無償でダウンロードできますので、お持ちでない方はパソコンにインストールしてください。（→RealOnePlayer無償ダウンロードサイトへ）（→MacromediaFlashPlayer無償ダウンロードサイトへ）
映像や音楽が途切れたり、途中で止まったりするのですが…。
映像の途切れなどの現象が頻発する場合は、(1)ご利用の回線速度が足りない、(2)ネットワークが混雑している、(3)パソコンのリソースが足りない、といった可能性が考えられます。(1)DSL以上の回線でご覧頂くこと、(2)時間帯をずらして接続すること、(3)パソコンを再起動すること、をお奨めいたします。
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